CONCEPTION MERCHANDISING

Donnez forme à votre identité… Et à votre stratégie

De la refonte de concept magasin à la création de guidelines merchandising, en passant par le dessin de mobilier et de supports de communication, je transforme vos ambitions en solutions opérationnelles

Parlons de votre projet

Votre concept magasin ne vous ressemble plus ?

Votre concept a évolué incrémentalement au fil des ouvertures magasin et votre identité de marque a fini par se diluer. Modernisez et harmonisez le sans engager de travaux importants.

Vos équipes manquent de repères ?

Créez des méthodes et des outils partagés pour sortir de la « tradition orale » et des habitudes individuelles

Vos solutions magasin ne répondent plus à vos besoins ?

Repensez des mobiliers, accessoires de présentation ou supports de communication adaptés à votre offre, à vos clients ou aux contraintes de vos équipes

Qu’est-ce que la conception merchandising ?

La conception merchandising consiste à imaginer et développer les solutions qui permettent d’organiser, de présenter et de valoriser efficacement l’offre commerciale en magasin.

Elle peut concerner la création d’un concept magasin ou l’évolution d’un concept existant, la création d’outils d’implantation comme des books ou planogrammes ou le développement de mobiliers et de dispositifs de communication.

Son objectif : transformer une stratégie merchandising en solutions concrètes, cohérentes avec l’identité de l’enseigne et facilement déployables sur le terrain.

conception magasin Emilie miquelestorena Consultante merchandising another retail

Quels projets pouvons-nous imaginer ensemble ?

Découvrez toutes mes réalisations ici

La refonte de concept magasin

Moderniser vos points de vente sans tout refaire

Votre concept commercial a besoin d’évoluer, mais vous ne souhaitez pas engager une rénovation complète ?

Je vous accompagne dans l’amélioration de vos espaces existants : révision de votre identité magasin, optimisation du zoning, évolution du parcours client, nouvelles implantations, adaptation des mobiliers, signalétique et mise en valeur de l’offre.

L’objectif est de créer une expérience client plus fluide, plus attractive et plus cohérente avec votre marque. Le tout en capitalisant sur les équipements existants et en maîtrisant les investissements.

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La création d’outils merchandising

Des recommandations claires pour des équipes autonomes

Une stratégie merchandising n’a de valeur que si elle peut être comprise et appliquée en magasin.

Je conçois les outils nécessaires pour structurer et harmoniser vos pratiques : chartes concept/merchandising et franchise, books d’implantation, planogrammes, guidelines de visual merchandising, standards de présentation et supports de déploiement réseau.

Des documents visuels, pédagogiques et opérationnels, pensés pour faciliter le quotidien des équipes et garantir la cohérence de votre merchandising.

La conception merchandising de mobilier et supports

Des solutions sur mesure pour valoriser votre offre

Un mobilier inadapté ou un support de communication mal conçu peut compliquer le travail des équipes et nuire à la présentation des produits.

J’imagine et dessine des mobiliers de présentation, accessoires merchandising, dispositifs de PLV/ILV et supports de signalétique adaptés à vos produits, à votre identité et à vos contraintes.

Chaque solution est optimisée pour concilier esthétique, fonctionnalité, ergonomie et faisabilité, avec une attention particulière portée à l’utilisation quotidienne et à la maîtrise des coûts.

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De l’idée à la réalité du terrain

Une bonne conception ne doit pas seulement être séduisante sur le papier.

Elle doit être facile à comprendre, réalisable et adaptée aux usages quotidiens.

conception Emilie Miquelestorena consultante merchandising

Ma méthode pour concevoir vos solutions merchandising

Comprendre

Analyser votre marque, votre offre, vos clients, votre réseau, vos performances et vos objectifs

Imaginer et concevoir

Explorer différentes pistes créatives et identifier les solutions les plus pertinentes pour répondre à vos besoins puis développer les propositions sous forme de plans, schémas, maquettes, visuels ou prototypes, selon la nature du projet

Tester

Définir un périmètre test et confronter les recommandations à la réalité du terrain, lorsque le projet le nécessite. Mesurer

Formaliser

Produire les documents et recommandations nécessaires à la validation, à la fabrication ou au déploiement des solutions.

Déployer

Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouvelles pratiques et déployer à échelle

Faire mieux, sans forcément faire plus…

Un merchandising efficace ne nécessite pas toujours de tout transformer.

Un merchandising efficace ne nécessite pas toujours de tout transformer.

Parfois, une nouvelle implantation, un mobilier repensé ou des consignes mieux structurées suffisent à faire évoluer significativement l’expérience client et le quotidien des équipes.

L’enjeu est d’identifier les solutions qui créent le plus de valeur, en tenant compte des ressources disponibles et de l’existant.

Je suis Emilie Miquelestorena, consultante et formatrice experte en merchandising, visual merchandising et expérience client

Une double expertise, en design et marketing

Je suis Emilie Miquelestorena, consultante merchandising, visual merchandising, expérience client et fondatrice de Another retail…

Spécialiste du Retail depuis plus de 15 ans et experte en merchandising et visuel merchandising, j’aide les marques et enseignes à transformer leurs espaces de vente en expériences désirables et performantes avec des solutions désirables, fonctionnelles et réellement applicables.

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Donnons forme à vos projets merchandising…

Parlons-en !

FAQ : la conception merchandising

Qu’est-ce qu’un concept magasin ?

Un concept magasin est l’ensemble des éléments qui définissent l’identité, l’organisation et l’expérience proposée par un point de vente.
Il traduit le positionnement d’une enseigne à travers son aménagement, son parcours client, son mobilier, son merchandising, sa signalétique, son ambiance et les services proposés.
Un concept magasin efficace doit être à la fois différenciant, cohérent avec l’identité de marque, adapté aux attentes des clients et performant commercialement.
Il peut évoluer au fil du temps grâce à une refonte partielle ou complète, afin de répondre aux nouveaux usages, aux évolutions de l’offre et aux enjeux commerciaux de l’enseigne.

Comment moderniser un concept magasin sans engager de gros travaux ?

Moderniser un concept magasin ne nécessite pas systématiquement une rénovation complète.
Une refonte légère peut s’appuyer sur l’optimisation du zoning, la réorganisation des implantations, l’évolution du visual merchandising, l’adaptation des mobiliers existants ou le renouvellement de la signalétique.
Cette approche permet d’améliorer l’expérience client et de renforcer l’identité de marque tout en limitant les investissements et les perturbations de l’activité commerciale.

Quels outils merchandising créer pour harmoniser un réseau de magasins ?

Plusieurs outils permettent de structurer et d’harmoniser les pratiques merchandising d’un réseau :
La charte merchandising : définit les principes et standards de présentation de l’enseigne.
Les books merchandising : illustrent les implantations et mises en scène attendues.
Les planogrammes : précisent le positionnement des produits dans les linéaires.
Les guidelines de visual merchandising : encadrent les vitrines, podiums et présentations commerciales.
Les guides de déploiement : facilitent la mise en œuvre des opérations et des évolutions du concept.
Le choix des outils dépend de la taille du réseau, de l’organisation des équipes et du niveau d’autonomie souhaité en magasin.

Qu’est-ce qu’un book merchandising et à quoi sert-il ?

Un book merchandising est un document visuel qui rassemble les recommandations et consignes de présentation des produits en magasin.
Il peut contenir des photographies, des schémas d’implantation, des planogrammes, des règles de présentation et des exemples de mises en scène.
Son objectif est de faciliter la compréhension et l’application des standards merchandising par les équipes, tout en garantissant une expérience client cohérente dans l’ensemble du réseau.

Qu’est-ce qu’un planogramme en merchandising ?

Un planogramme est une représentation visuelle ou schématique de l’implantation des produits dans un espace de vente, généralement sur un linéaire ou un mobilier commercial.
Il précise l’emplacement des références, leur quantité de présentation, le nombre de facings et leur organisation par catégorie, marque ou gamme.
Le planogramme permet d’optimiser la lisibilité de l’offre, l’utilisation de l’espace et la cohérence des implantations entre les magasins d’un même réseau.
C’est également un outil opérationnel qui facilite le travail des équipes, notamment lors des réimplantations, des changements de collection et du déploiement des opérations commerciales.

Comment concevoir un mobilier merchandising adapté à ses produits ?

La conception d’un mobilier merchandising commence par l’analyse des produits à présenter, de leurs dimensions, de leurs volumes et de leurs contraintes de manipulation.
Elle prend également en compte le parcours client, l’ergonomie, l’accessibilité, les contraintes d’exploitation, l’identité de marque et le budget disponible.
Un mobilier efficace doit permettre de valoriser l’offre tout en facilitant le réassort, l’entretien et l’utilisation quotidienne par les équipes.

Pourquoi faire appel à un consultant pour concevoir ses outils merchandising ?

Un consultant spécialisé en conception merchandising associe une expertise en présentation commerciale, une connaissance des contraintes opérationnelles et des compétences en conception visuelle.
Il permet de transformer les orientations stratégiques d’une enseigne en outils concrets : books merchandising, planogrammes, mobiliers, supports de communication ou principes d’aménagement.
Son intervention facilite la structuration des pratiques, la transmission des consignes et le déploiement de solutions cohérentes à l’échelle d’un réseau de magasins.