STRATÉGIE MERCHANDISING

Donnez une direction claire à vos magasins

De l’organisation de l’offre à la construction des standards, je vous aide à transformer vos ambitions commerciales en orientations concrètes pour vos points de vente.

Construisons votre stratégie merchandising

Vous développez votre réseau ?

Posez un cadre clair pour optimiser la performance, structurer vos pratiques et garantir une expérience client cohérente dans l’ensemble de vos magasins

Vos magasins présentent des performances hétérogènes?

Réallouez les mètres carrés en fonction du potentiel des catégories et des messages prioritaires que vous souhaitez communiquer à vos clients

Vos équipes manquent de repères ?

Créez des méthodes et des outils partagés pour sortir de la « tradition orale » et des habitudes individuelles

Qu’est-ce qu’une stratégie merchandising ?

Une stratégie merchandising définit les principes qui guident l’organisation, la présentation et la valorisation de l’offre commerciale en point de vente.

Elle traduit un ADN de marque en principes actionnables concrets en magasin et ses objectifs commerciaux en règles concrètes d’implantation, de présentation et d’animation des produits.

Une stratégie merchandising efficace permet de concilier trois enjeux : l’identité de marque, l’expérience client et la performance commerciale.

Elle constitue un cadre commun pour les équipes du siège et du terrain, tout en organisant la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux différents formats et spécificités magasins.

Quels leviers stratégiques actionnables ?

La stratégie d’offre et d’assortiment

Structurer les catégories, clarifier la segmentation de l’offre, identifier les produits prioritaires et définir les principes d’allocation des espaces.

La segmentation du réseau

Adapter la stratégie aux réalités du parc grâce à la clusterisation des magasins : surfaces, clientèle, performances, localisations, spécificités commerciales….

L’incarnation de la marque en magasin

Sublimer l’unicité de l’identité de marque et la rendre palpable au travers de marqueurs de reconnaissances à géométrie variable selon la typologie magasin…

La politique merchandising

Formaliser les principes de présentation : densité, capacité, facing, niveaux d’implantation, hiérarchisation de l’offre et règles de visual merchandising….

Les outils et standards merchandising

Structurer et concevoir les supports nécessaires au déploiement : chartes merchandising, guidelines, planogrammes, books d’implantation et outils de pilotage…

L’animation et la communication interne

Définir les indicateurs pertinents, organiser les rituels de suivi et construire une démarche d’amélioration continue fondée sur les résultats et les retours terrain

lisage prix, pédagogie produit…

Une stratégie pensée pour être appliquée

Une stratégie merchandising ne doit pas rester un document de présentation.

Elle doit pouvoir être comprise par les équipes, adaptée aux contraintes des magasins et déployée dans la durée..

Ma méthode pour construire votre stratégie merchandising, ensemble

Comprendre

Analyser votre marque, votre offre, vos clients, votre réseau, vos performances et vos objectifs

Co-construire

En format atelier ou jalons de validation, écrire les orientations stratégiques et les principes merchandising structurants

Tester

Définir un périmètre test et confronter les recommandations à la réalité du terrain, lorsque le projet le nécessite. Mesurer

Formaliser

Ajuster au besoin puis traduire la stratégie en outils et standards opérationnels

Déployer

Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouvelles pratiques et scaler

Je suis Emilie Miquelestorena, consultante et formatrice experte en merchandising, visual merchandising et expérience client

Une vision stratégique, une vraie culture du terrain

Je suis Emilie Miquelestorena, consultante merchandising, visual merchandising, expérience client et fondatrice de Another retail…

Spécialiste du Retail depuis plus de 15 ans et experte en merchandising et visuel merchandising, j’aide les marques et enseignes à transformer leurs espaces de vente en expériences désirables et performantes.

Découvrez mon parcours

Vous souhaitez donner une autre dimension à votre merchandising?

Parlons-en !

FAQ : la stratégie merchandising

Quels sont les objectifs d’une stratégie merchandising ?

Une stratégie merchandising est un ensemble de principes et de règles visant à organiser, présenter et valoriser l’offre commerciale en point de vente.
Elle permet de traduire l’ADN d’une marque et ses objectifs commerciaux en décisions concrètes concernant l’assortiment, le zoning, l’implantation des produits et le visual merchandising.
Son objectif est de concilier expérience client, identité de marque et performance commerciale, tout en garantissant la cohérence des pratiques au sein d’un réseau de magasins.

Comment construire une stratégie merchandising efficace ?

La construction d’une stratégie merchandising repose sur cinq étapes : analyser l’existant, définir les objectifs, construire les principes merchandising, formaliser les standards, déployer et mesurer.
Une stratégie efficace doit être à la fois cohérente avec le positionnement de l’enseigne, adaptée aux réalités du terrain et mesurable dans le temps.

Quelle est la différence entre stratégie merchandising et visual merchandising ?

La stratégie merchandising définit les orientations commerciales et les règles d’organisation de l’offre en magasin. Elle détermine notamment quelles catégories valoriser, comment répartir les surfaces et quels principes d’implantation appliquer.
Le visual merchandising se concentre davantage sur la mise en valeur visuelle des produits : vitrines, mises en scène, points focaux, couleurs, éclairage et storytelling.
La stratégie merchandising définit le cadre, tandis que le visual merchandising contribue à sa traduction visuelle en point de vente. Les deux disciplines sont complémentaires et participent à la performance commerciale.

Quels outils permettent de déployer une stratégie merchandising dans un réseau de magasins ?

Le déploiement d’une stratégie merchandising s’appuie sur différents outils permettant d’harmoniser les pratiques et de faciliter le travail des équipes :
La charte merchandising : formalise les principes et standards de l’enseigne.
Les planogrammes : précisent l’implantation des produits dans les linéaires.
Les books merchandising : illustrent les recommandations et les mises en place attendues.
La clusterisation : adapte les assortiments et les implantations aux différentes typologies de magasins.
Le calendrier commercial et merchandising : coordonne les temps forts et les évolutions de l’offre.
Les tableaux de bord KPI : mesurent les résultats et identifient les axes d’amélioration.
Ces outils doivent être simples à comprendre, faciles à actualiser et adaptés aux contraintes opérationnelles du réseau.

Pourquoi faire appel à un consultant en stratégie merchandising ?

Un consultant en stratégie merchandising accompagne les marques et les enseignes dans la structuration de leur offre, l’optimisation de leurs espaces commerciaux et l’harmonisation de leurs pratiques en magasin.
Son intervention permet de bénéficier d’un regard extérieur, d’une expertise spécialisée et d’une méthodologie structurée pour transformer les objectifs commerciaux en actions opérationnelles.
Chez Another Retail, l’accompagnement associe vision stratégique et connaissance du terrain, afin de construire des solutions adaptées au positionnement de l’enseigne, à son organisation et aux réalités de ses points de vente.