Transformez vos magasins en expérience inoubliable et performante

Transformez vos magasins en expérience inoubliable et performante avec Emilie Miquelestorena consultante merchandising et expérience client chez Another Retail

J’aide les enseignes retail à concevoir une expérience magasin cohérente, différenciante et rentable grâce au conseil merchandising stratégique et au visual merchandising.

Prenons rendez-vous!

Mes réalisations

Concept magasin revu par Emilie Miquelestorena consultante merchandising Another retail

Quelques preuves…

projets accompagnés depuis 2024

10 000

mètres carrés optimisés

95%

de satisfaction à mes formations

Votre expérience magasin ne reflète plus le niveau de votre marque?

Dans un marché toujours plus concurrentiel et digitalisé, plus que jamais le magasin doit être un marqueur de différenciation de votre marque. Mais encore faut-il que l’expérience soit à la hauteur de votre promesse…

✓ Vos magasins manquent d’harmonisation

✓ Chaque point de vente fonctionne différemment

✓ Votre expérience client en magasin manque d’unicité

✓ Vos équipes perdent du temps avec le merchandising

✓ Votre concept magasin devient difficile à répliquer

✓ Vos ventes stagnent en dépit de votre offre

Une approche merchandising pensée pour la performance ET l’expérience client

Stratégie retail

Aligner le merchandising avec votre positionnement de marque et vos objectifs business.

Expérience client

Créer des parcours fluides, émotionnels et mémorables qui donnent envie d’acheter et de revenir.

Déploiement opérationnel

Des outils clairs, actionnables et un accompagnement terrain pour embarquer vos équipes.

Les accompagnements les plus demandés

Audit magasin Another retail Emilie Miquelestorena

Audit merchandising & expérience magasin

Analyse complète de vos points de vente et recommandations concrètes pour révéler le potentiel de vos magasins

Refonte de l'expérience client en magasin another Retail Emilie Miquelestorena

Refonte d’expérience magasin

Optimisation du parcours client, du zoning, de l’implantation et de la communication en magasin pour un concept différenciant

Planogrammes et books merchandising Another retail Emilie Miquelestorena

Book merchandising réseau

Création de planogrammes et guidelines d’implantation clairs pour harmoniser et piloter la performance de votre réseau.

Formation merchandising Another retail Emilie Miquelestorena

Formation merchandising & visuel merchandising

Formations adaptées à vos attentes pour faire monter en compétences vos équipes siège et terrain.

Une méthode concrète, du diagnostic au déploiement terrain

❶

Immersion

Compréhension de votre univers, de vos enjeux, des parties prenantes internes et externes et de vos magasins.

❷

Audit & diagnostic

Analyse détaillée quantitative et qualitative de vos forces, faiblesses et opportunités merchandising et expérience client

❸

Recommandations

Plan d’action priorisé et « timé » et solutions adaptées à votre unicité et à vos objectifs.

❹

Déploiement & suivi

Création d’outils merchandising, accompagnement de vos équipes et suivi pour une mise en œuvre durable.

J‘ai déjà transformé leur expérience magasin

Another retail a revu leur expérience magasin

Refonte concept magasin équipement moto

Concept magasin | Expérience client | Merchandising | Equipement moto

Repenser l’expérience client en point de vente pour améliorer la lisibilité de l’offre, fluidifier le parcours d’achat et renforcer l’incarnation de la marque.

Refonte expérience magasin mode et accessoire

Concept magasin | Expérience client | Merchandising | Visuel Merchandising | Mode

Repenser l’expérience client en point de vente pour améliorer la lisibilité de l’offre, fluidifier le parcours d’achat, renforcer l’incarnation de la marque et former les équipes au visuel merch.

Refonte expérience magasin épicerie fine

Concept magasin | Expérience client | Merchandising | Epicerie fine

Imaginer une expérience unique et différenciante, valorisant les atouts expérientiels et gustatifs de la marque et de ses produits.

Pourquoi moi?

Une partenaire retail engagée à vos côtés

Vision stratégique et exécution opérationnelle

Je vous livre des solutions concrètes et applicables basées sur une analyse fine.

Expertise retail complète

Avec mon double cursus de marketing et de design et mes 15 ans de terrain, je vous apporte une vision globale sur votre expérience client

Approche humaine et pédagogique

Ancienne professeure, je mets mon empathie au service de vos clients, votre business et vos équipes.

Discutons de votre projet

Vous souhaitez moderniser votre concept, harmoniser votre réseau, améliorer l’expérience client ou structurer votre merchandising?

Échangeons sur vos enjeux

Planifier un échange

FAQ : le conseil freelance merchandising

Pourquoi faire appel à un consultant en merchandising?

Faire appel à un consultant en merchandising ou freelance merchandising permet de bénéficier d’un regard expert et extérieur sur vos points de vente. Ainsi, l’objectif est de développer la performance des magasins en optimisant le parcours client, la rentabilité au m² mais aussi la valorisation des produits. De plus, cet expert du marketing contribue à traduire votre identité de marque en expérience en magasin cohérente, performante et unique. Pour des conseils pour choisir le bon consultant merchandising, rendez vous dans la section « Guide ultime du merchandising ».

Intervenez vous partout en France?

Another retail et sa fondatrice Emilie Miquelestorena interviennent partout en France métropolitaine, DROM, COM ainsi qu’à l’étranger.

Quels types d’enseignes accompagnez vous ?

J’accompagne tout type d’enseignes retail et de marques possédant un ADN aspirationnel. Cela inclut les enseignes et marques qui capitalisent sur leur potentiel relationnel et expérientiel pour capter leurs clients.

Quelles formations merchandising et retail proposez vous ?

Les formations en merchandising, visual merchandising et branding proposées par Another Retail sont adaptées au besoin des enseignes, des équipes de vente ou des indépendants… Ainsi, ces programmes vont des fondamentaux métier aux notions les plus complexes du marketing et du pilotage commercial. De ce fait, ils permettent de monter en compétences sur les techniques d’implantation, les méthodes de valorisation des produits en magasin, les tendances actuelles du retail, l’organisation et la gestion d’un point de vente, les astuces terrain pour garantir des standards d’exécution élevés en magasin. Enfin, Another Retail travaille avec des organismes de formation certifiés QALIOPI et sont donc finançables selon certaines conditions.

Quelle est la différence entre stratégie merchandising et le visual merchandising ?

La stratégie merchandising renvoie à l’expression globale de l’offre en point de vente : le zoning, l’implantation et l’assortiment… Le visual merchandising (ou visuel merchandising) concerne la mise en scène du magasin : les vitrines, la valorisation des produits et la communication visuelle.
Ainsi, la clé d’un magasin performant et unique est l’alliance de ces deux piliers.

Travaillez vous avec des réseaux de franchise?

J’accompagne toutes les enseignes souhaitant se développer en franchise. J’interviens notamment pour les aider à optimiser leur expérience client, à harmoniser leur réseau ou futur réseau, à concevoir des outils et books merchandising mais aussi en formant leurs futurs franchisés.